Política de envío

Envíos y Entregas

En Casa Olvera, nos esforzamos por que tu experiencia de compra sea fluida desde el primer momento. Cada pedido es preparado con cuidado y enviado de forma eficiente para que lo recibas lo antes posible.

¿CUÁNTO TARDA LA ENTREGA?

Nuestros tiempos estimados de entrega se dividen en dos fases:

• Procesamiento del pedido: 1 a 2 días laborables para la confirmación, control de calidad y preparación del envío.
• Envío y entrega: 5 a 7 días laborables adicionales, dependiendo de la dirección de entrega y del volumen de pedidos en curso.

ENVÍO GRATUITO EN ESPAÑA

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos dentro de España, sin importe mínimo de compra.

SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en tiempo real. También puedes consultar tu pedido en cualquier momento desde la sección "Seguimiento de pedido" en el menú principal.

TIEMPOS Y CONDICIONES DE ENTREGA

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos establecidos, pueden producirse retrasos ocasionales debido a festivos, condiciones meteorológicas u otros factores externos fuera de nuestro control. Agradecemos tu comprensión.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Los pedidos se procesan de forma automática e inmediata, por lo que en muchos casos no es posible realizar cancelaciones una vez confirmado el pedido. Si finalmente no deseas quedarte con los productos, podrás devolverlos una vez los hayas recibido, conforme a nuestra Política de Devoluciones y Cambios.